【眾和新儀】客戶購CZJ-B3G型振動烈度監(jiān)視儀多匯款的退款處理
客戶何總是新客戶,第一次合作,買了4套CZJ-B3G型振動烈度監(jiān)視儀。簽訂合同后我把付款賬號給客戶,讓客戶匯款,我這邊款到安排發(fā)貨。
財務(wù)的貨款清單導(dǎo)出后,負責(zé)開票的小陳核對金額登進系統(tǒng)時,發(fā)現(xiàn)客戶的匯款金額比合同金額多了幾百元,通知了我。估計是對方財務(wù)方面的疏忽,匯錯款了,好在是多付,只需確認(rèn)后退款,不影響發(fā)貨,少付的話我還得提醒客戶再匯款,發(fā)貨時間緊的話有時比較麻煩。
我第一時間把多付款的事情和具體金額,跟何總進行了溝通,讓他那邊確認(rèn),何總過了約1小時后回復(fù)我了,讓我退款。
接下來我按公司規(guī)定的流程辦理退款手續(xù),填寫退款申請單后進行審批,簽字完成后把退款資料交給財務(wù)辦理。
事后公司財務(wù)回復(fù)我,退款的事情已經(jīng)完成,我也未接到客戶這方面的溝通,感謝客戶信任,真誠服務(wù)好客戶是我們的宗旨。
眾和新儀,專注測振儀40年,我們是專業(yè)的振動測量儀器/振動監(jiān)測儀廠家,一站供貨,40年品質(zhì)保證!-江陰眾和新儀智能科技有限公司http://www.bjghw.com.cn
主要產(chǎn)品有:
CZJ-B3G/B4G振動監(jiān)視儀 SZC-04B型智能轉(zhuǎn)速表 DZC-02A型轉(zhuǎn)速表 XJZC-03A轉(zhuǎn)速/撞擊子監(jiān)視儀 CZJ-4D振動監(jiān)視儀
SZ-6磁電式速度傳感器 DWQZ、ZH3000電渦流傳感器 SZCB磁阻測速傳感器 SMCB磁敏傳感器
ZH1000A系列振動變送器、軸振動變送器、軸向位移、轉(zhuǎn)速變送器、行程變送器
BSQ系列振動變送器、軸振動變送器、軸向位移、轉(zhuǎn)速變送器、行程變送器
YZHB一體化振動變送器,8000/8000B/8000C/8000E旋轉(zhuǎn)機械監(jiān)視保護裝置等。
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2018-12-18